Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Продавец — ИП Филиппенко Ирина Владимировна.

Покупатель — посетитель Сайта, разместивший Заказ у ИП Филиппенко Ирины Владимировны, которые представлены на сайте https://e-skrepka.ru.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Филиппенко Ирины Владимировны, расположенный по интернет-адресу https://e-skrepka.ru.

Товар – объект (канцелярские товары или другая материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина»), адресованный Продавцу.

2. Общие положения

2.1. Настоящее пользовательское соглашение (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ИП Филиппенко Ирины Владимировны в адрес любого физического или юридического лица, заключить с ИП Филиппенко Ириной Владимировной договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2.4. Оформление заказа на Cайте, по телефону, подписка на новости и специальные предложения и регистрация учетной записи подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, обязательное согласие и принятие.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца.

3. Предмет договора и цена товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.2. Цены на Товар устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина https://e-skrepka.ru.

3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4. Регистрация на сайте 

4.1. Заказ может быть оформлен Клиентом самостоятельно через Личный кабинет на Сайте, либо по телефону, указанному в разделе Контакты.

4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (история и отслеживание заказов, Мои закладки пр.).

4.3. При регистрации на сайте клиент предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: имя, адрес электронной почты и пароль для доступа к Сайту, иные сведения указываются на усмотрение Покупателя.

4.4. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой клиентом при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.

4.5. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

5. Получение товара

5.1. Клиент может получить свой заказ посредством самовывоза из физического магазина, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Павлова, д. 10. Для оформления заказа после выбора товаров на сайте клиенту необходимо связаться с менеджером для согласования условий самовывоза. Подробная информация об условиях получения товара находится в разделе сайта «Доставка».

5.2. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки выдачи товара при самовывозе. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

5.3. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом.

6. Условия возврата и обмена товара

6.1. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

6.3. По соглашению с Покупателем обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

6.4. Если Покупателем было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (письменного заявления на возврат) (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

7. Способы оплаты

7.1. Розничные покупатели могут  оформить заказ в интернет-магазине “Скрепка” и оплатить выбранные товары наличными при получении товара в магазине (самовывоз).

7.2. Оптовые покупатели могут оформить заказ в интернет-магазине “Скрепка” и оплатить выбранные товары удобным способом:

Оплата наличными, по выставленному счету на юридическое лицо или ИП (требуются реквизиты для выставления счета компании). 

Безналичная оплата, по выставленному счету на юридическое лицо или ИП. При оформлении заказа в интернет-магазине “Скрепка” оптовому покупателю необходимо выбрать вариант безналичного расчета и прикрепить реквизиты компании для выставления счета на оплату.

7.3. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Оплата».

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9. Защита персональных данных

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом города.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Пользовательского соглашения

10.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Пользовательского соглашения.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.